Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Evet. Ekol Çiçek olarak Samsun ve tüm ilçelerine aynı gün çiçek teslimatı yapıyoruz. Saat 16:00'a kadar verdiğiniz Samsun çiçek siparişleri, günlük hazırlanan taze buket ve aranjmanlarla aynı gün içinde adrese ulaştırılır.
Atakum, İlkadım, Canik ve Tekkeköy başta olmak üzere Bafra, Çarşamba, Terme, Vezirköprü, Havza, Ondokuzmayıs, Salıpazarı, Ayvacık, Kavak, Asarcık, Yakakent, Alaçam ve Ladik dahil Samsun'un tüm ilçelerine çiçek gönderiyoruz.
Teslimat ücreti gönderilen ilçe ve mahalleye göre değişir. İlkadım, Atakum ve Canik merkez bölgelerinde teslimat çoğunlukla ücretsiz veya uygun bir bedelle yapılır; uzak ilçelerde ücret sipariş adımında net olarak gösterilir. Sürpriz olmaması için ödeme öncesi toplam tutarı görürsünüz.
Sipariş verdikten sonra size iletilen sipariş numarası ile siparişinizin durumunu (hazırlanıyor, kargoya verildi, teslim edildi) çevrimiçi takip edebilirsiniz. Ayrıca teslimat aşamalarında bilgilendirme yapılır.
Kredi kartı ve banka kartı ile güvenli online ödeme (PayTR altyapısı) yapabilir veya havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Tüm kart ödemeleri 256-bit SSL ile şifrelenir ve kart bilgileriniz saklanmaz.
Kesinlikle. Buket ve aranjmanlarımız her gün gelen taze güller, orkideler, lilyumlar ve mevsim çiçekleriyle sipariş anında hazırlanır. Taze çiçek garantisiyle, sevdiklerinize ilk günkü canlılığında ulaşır.
Aynı gün teslimat için siparişlerinizi genellikle saat 16:00'a kadar iletmeniz yeterlidir. Yoğun özel günlerde (sevgililer günü, anneler günü) teslimat saatlerini önceden planlamanızı öneririz.
Evet. Sipariş sırasında dilediğiniz mesajı ekleyebilirsiniz; notunuz şık bir kartla çiçeğinizle birlikte alıcıya iletilir. Doğum günü, yıldönümü veya teşekkür mesajlarınızı kişiselleştirebilirsiniz.
Evet, sürpriz yapmak isterseniz gönderici bilgisini gizli tutabilirsiniz. Bu durumda alıcıya kimden geldiği belirtilmez; yalnızca eklediğiniz mesaj kartı iletilir.
Alıcıya ulaşabilmemiz için adres ve telefon bilgisinin doğru olması önemlidir. Adres eksik veya hatalıysa ekibimiz sizinle iletişime geçerek bilgileri teyit eder ve teslimatı en kısa sürede tamamlar.
Evet, Samsun genelinde hafta sonu ve resmi tatil günlerinde de çiçek teslimatı yapıyoruz. Özel günlerde yoğunluk nedeniyle siparişinizi erken vermeniz teslimat saatini garantilemenize yardımcı olur.
Doğum günü, yıldönümü, sevgililer günü, anneler günü, kutlama, geçmiş olsun, özür ve tebrik gibi tüm özel günler için Samsun'a çiçek gönderebilirsiniz. Her ana uygun buket, kutuda çiçek ve aranjman seçenekleri sunuyoruz.
Kırmızı ve beyaz güller, orkideler, lilyumlar, papatyalar, mevsim buketleri, saksı çiçekleri, aranjmanlar ve yapay çiçekler dahil geniş bir seçki sunuyoruz. Bütçenize ve zevkinize uygun onlarca Samsun çiçek modeli arasından seçim yapabilirsiniz.
Evet. Açılış, tören, kutlama ve kurumsal etkinlikler için çelenk, ferforje ve toplu çiçek siparişleri hazırlıyoruz. Kurumsal talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hazırlığa başlanmamış siparişler için iptal talebinizi mümkün olan en kısa sürede iletmeniz gerekir. Çiçekler çabuk bozulabilen ürünler olduğundan, teslim edilen taze çiçeklerde iade genellikle yapılamaz; ancak bir sorun yaşarsanız ekibimiz çözüm için sizinle ilgilenir.